KWALIFIKACJA HAN2 - TEST WIEDZY NR 9

Pytanie nr 4

Otrzymałeś reklamację od klienta dotyczącą zakupionego produktu. Klient twierdzi, że produkt jest uszkodzony, ale nie dołączył dowodu zakupu. Jak powinieneś postąpić?

	A.	Zignorować reklamację, ponieważ klient nie dostarczył wszystkich niezbędnych dokumentów
	B.	Odmówić przyjęcia reklamacji bez dowodu zakupu
	C.	Przyjąć reklamację i rozpatrzyć ją na podstawie oświadczenia klienta
	D.	Poprosić klienta o dostarczenie dowodu zakupu
		Zostaw bez odpowiedzi

LOGOWANIE

KWALIFIKACJA HAN2 - TEST WIEDZY NR 9