KWALIFIKACJA HGT3 - TEST WIEDZY NR 5

Wolisz testy bez reklam?
WYŁĄCZ REKLAMY TERAZ

PYTANIE NR 15.

Jako pracownik obsługi hotelowej, musisz przestrzegać norm dotyczących obsługi klienta. Które z poniższych stwierdzeń najlepiej opisuje cechy tych norm?

Wolisz testy bez reklam?
WYŁĄCZ REKLAMY TERAZ

A.	Normy dotyczące obsługi klienta są opcjonalne.
B.	Normy dotyczące obsługi klienta są różne dla każdego klienta.
C.	Normy dotyczące obsługi klienta są stałe i niezmienne.
D.	Normy dotyczące obsługi klienta są elastyczne i mogą być dostosowywane do potrzeb klienta.
	Zostaw bez odpowiedzi

LOGOWANIE

KWALIFIKACJA HGT3 - TEST WIEDZY NR 5