KWALIFIKACJA HGT6 - TEST WIEDZY NR 5

Wolisz testy bez reklam?
WYŁĄCZ REKLAMY TERAZ

Pytanie nr 15

Gość hotelowy zgłasza problem z fakturą - nie zgadza się z wyliczonym przez system kosztem pobytu. Jak powinieneś jako technik hotelarstwa postąpić w tej sytuacji?

Wolisz testy bez reklam?
WYŁĄCZ REKLAMY TERAZ

	A.	Zasugerować gościowi, żeby sam sprawdził swoje dane.
	B.	Zignorować problem, ponieważ system komputerowy jest zawsze poprawny.
	C.	Poprosić gościa o zapłatę niewłaściwej kwoty.
	D.	Sprawdzić szczegóły na fakturze i porównać je z danymi w systemie.
		Zostaw bez odpowiedzi

LOGOWANIE

KWALIFIKACJA HGT6 - TEST WIEDZY NR 5