KWALIFIKACJA HGT6 - TEST WIEDZY NR 1

Pytanie nr 9

Podczas pracy w recepcji hotelowej, gość prosi o rezerwację pokoju na trzy dni. W systemie rezerwacyjnym zauważasz, że dostępne są tylko dwa pokoje typu "standard". Wybierasz jeden z nich i wprowadzasz dane gościa. Który z poniższych kroków powinieneś podjąć następnie?

	A.	Zatwierdź rezerwację w systemie i wydrukuj potwierdzenie dla gościa.
	B.	Zamknij system rezerwacyjny i powiadom gościa, że rezerwacja jest gotowa.
	C.	Zadzwoń do gościa po kilku dniach, aby upewnić się, że nadal chce zarezerwować pokój.
	D.	Zaktualizuj informacje o dostępności pokoi na stronie internetowej hotelu.
		Zostaw bez odpowiedzi

LOGOWANIE

KWALIFIKACJA HGT6 - TEST WIEDZY NR 1