KWALIFIKACJA MG43 - WRZESIEŃ 2014

PYTANIE NR 32.

Której metody szef serwisu nie wykorzystuje do poprawienia jakości pracy serwisu?

A.	Analizy reklamacji.
B.	Rozmowy z klientem.
C.	Analizy ekonomicznej.
D.	Obserwacji procesów pracy serwisu.
	Zostaw bez odpowiedzi