KWALIFIKACJA FRK4 - TEST WIEDZY NR 6

Pytanie nr 24

Klientka po zabiegu kosmetycznym skarży się na podrażnienia skóry. Jakie działanie jest zgodne z prawem ochrony konsumenta?

	A.	Odmowa przyjęcia reklamacji, ponieważ klientka nie zgłosiła problemu od razu po zabiegu.
	B.	Przyjęcie reklamacji i rozpatrzenie jej w ciągu 30 dni.
	C.	Zignorowanie skargi klientki, ponieważ zabieg został wykonany zgodnie z procedurą.
	D.	Oferowanie klientce darmowego zabiegu jako rekompensaty bez przyjmowania reklamacji.
		Zostaw bez odpowiedzi